单选题客户分析系统中,通过(),企业知道客户最需要什么。A市场活动影响分析B客户联系时机优化分析C客户分类分析D交叉销售与增量销售分析

单选题
客户分析系统中,通过(),企业知道客户最需要什么。
A

市场活动影响分析

B

客户联系时机优化分析

C

客户分类分析

D

交叉销售与增量销售分析


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通过分析案例,不难看出物业工作人员在与客户沟通时,很容易产生误会或者矛盾,要想消除这些不利的影响,就需要知道客户的需要,试分析客户需要什么?

根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。 A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析

客户分析系统一般包括( )。A:客户分类分析B:交叉销售与增量销售分析C:市场活动影响分析D:客户联系时机优化分析E:市场预测分析

可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

通过分析公司总销售量中各类通讯卡所占比重,可以帮助客户经理和分公司确定对不同客户的通讯卡销售重点和对策。这属于()A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析

客户差异分析包括的方面有()。A、客户分析B、客户分类C、市场定向D、建立预测模型

()是分析客户对银行产品和服务的满意度,可以帮助企业改进客户信贷策略,从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析

客户信息建立的方法包括()A、建立客户档案系统B、客户分类C、客户构成分析D、客户信用分析

()是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类,提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测

群体特征分析又可以称为()A、客户整体分析B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析

某市烟草公司年销售卷烟120000箱,其中A类客户销售25000箱,占20.8%。这种销售分析方法叫做()。A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析

销售成果的分析与评估方法主要有:总销售量的分析与评估、按区域分类的销售分析与评估,按产品分类的销售分析与评估、按()类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。A、时间B、进度C、产品D、客户

某烟草公司年销售卷烟10000箱,其中A类客户销售2000箱,占20%。这种销售分析方法是()。A、按产品分类的销售分析B、市场占有率分析C、按区域分类的销售分析D、按客户分类的销售分析

C.RM战略实施的程序为()A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

客户行为分析包括()。A、行为分组B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析

客户分析系统中,通过(),企业知道客户最需要什么。A、市场活动影响分析B、客户联系时机优化分析C、客户分类分析D、交叉销售与增量销售分析

现代企业的客户关系管理中,客户分析系统一般包括()。A、市场活动影响分析B、客户分类分析C、营销方式分析D、客户联系时机优化分析E、交叉销售与增量销售分析

个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求

多选题可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

单选题CRM战略实施的程序为()A客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

单选题C.RM战略实施的程序为()A客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

多选题客户行为分析包括()。A行为分组B客户理解分析C客户行为规律分析D客户组间交叉分析

单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。A确定目标客户B分析客户各方面需求情况C调整、优化对客户的判断D专业分析客户真实需求

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单选题()是分析客户对银行产品和服务的满意度,可以帮助企业改进客户信贷策略,从而增加客户的忠诚度。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户满意度分析D客户信用分析

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