判断题总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的事件单。A对B错
判断题
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的事件单。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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联动人员的工作职责包括()。A、及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单,根据事件单涉及的信息与下级行联络,监督辖内事件处理的全过程,在规定时限内反馈处理意见。B、联系经办行C、查收事件单D、反馈处理意见
单选题联动人员的工作职责包括()。A及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单,根据事件单涉及的信息与下级行联络,监督辖内事件处理的全过程,在规定时限内反馈处理意见。B联系经办行C查收事件单D反馈处理意见
多选题分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后,应当()。A及时查看事件工单内容B如涉及分行下属二级支行,应及时下发,并督促相关人员落实C将处理事件处理结果及时反馈客服中心D以上均正确
单选题贷记卡资料修改,二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见,并传真至()。A分行B分行信用卡中心C总行D总行信用卡中心