单选题联动人员的工作职责包括（）。A及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单，根据事件单涉及的信息与下级行联络，监督辖内事件处理的全过程，在规定时限内反馈处理意见。B联系经办行C查收事件单D反馈处理意见
单选题
联动人员的工作职责包括（）。
A
及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单，根据事件单涉及的信息与下级行联络，监督辖内事件处理的全过程，在规定时限内反馈处理意见。
B
联系经办行
C
查收事件单
D
反馈处理意见
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解析：
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联动人员的工作职责包括（）。A、及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单，根据事件单涉及的信息与下级行联络，监督辖内事件处理的全过程，在规定时限内反馈处理意见。B、联系经办行C、查收事件单D、反馈处理意见
会计风险监控工作的管理与分工，被监控机构的工作职责不包括（）A、关注总行再监控任务池的处理结果，及时核实并对总行下发的纠错单予以反馈B、对收到的预警单、差错单予以核实和反馈C、发现可疑或风险事项及时向上级行报告D、及时查阅和撤销提示类监控信息
以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是（）。A、为提高审核效率，收单行的审查岗与审批岗可以兼任B、收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控，对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查C、收单行应建立突发事件响应机制，明确突发事件处理流程，妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件D、收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
多选题分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。A及时查看事件工单内容B如涉及分行下属二级支行，应及时下发，并督促相关人员落实C将处理事件处理结果及时反馈客服中心D以上均正确
单选题会计风险监控工作的管理与分工，被监控机构的工作职责不包括（）A关注总行再监控任务池的处理结果，及时核实并对总行下发的纠错单予以反馈B对收到的预警单、差错单予以核实和反馈C发现可疑或风险事项及时向上级行报告D及时查阅和撤销提示类监控信息
单选题以下关于服务台事件受理、审核、流转和处理要求，说法错误的是（）A公共用户操作人员须在操作过程中标注操作人信息（姓名、联系方式等）B各行应按照实际情况制定运维事件响应、处理时限。受理人应在规定时限内及时响应，按管理要求对事件进行审核、流转和处理C需多人处理的事件，应进行事件单拆分处理。避免出现一个事件仅解决部分问题的情况D若本人无法处理，应转单由其他人处理。紧急事件转单后不需要电话通知受理人