客户服务联动处置是指总行信用卡中心与一、二级分行信用卡及相关管理部门，对客户所提要求能够自行处理的事项。
客户服务联动处置是指总行信用卡中心与一、二级分行信用卡及相关管理部门，对客户所提要求能够自行处理的事项。
相关考题：
依据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（试行）》的规定，一级分行发起的信用卡营销活动须提前（）工作日向总行报批；二级分行发起的信用卡营销活动须提前（）工作日向所属一级分行报批，对辖内二级分行发起的信用卡营销活动一级分行须提前（）工作日向总行报备。（）A、15；10；5B、20；10；5C、7；5；3D、10；7；3
下述关于POS程序的有关说法正确的是（）。A、总行信用卡中心负责全行POS程序版本管理及下发B、一级分行可根据本行实际提出POS程序的修改需求，并直接交由设备厂商进行修改C、一级分行信用卡中心应设置专人负责POS程序管理D、一级分行应在收到总行下发的POS程序后3个工作日内下发至相关收单行
关于POS设备程序管理说法错误的是（）。A、一级分行信用卡中心可以提出POS程序修改需求B、总行软件开发中心负责全行POS程序版本管理及下发C、一级分行可自行通过设备厂商或其他方式修改POS设备程序D、一级分行信用卡中心应在收到下发的POS程序后3个工作日内下发至相关收单行
多选题关于分行受理信用卡申请的说法，正确的是（）A二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在3个工作日内完成录入、调查、审批B二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在5个工作日内完成录入、调查、审批C提交一级分行信用卡中心后，一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17：00前提交总行信用卡中心。D提交一级分行信用卡中心；一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24：00前提交总行信用卡中心。
单选题信用卡商户分期申请业务的受理范围为（）。A经二级分行信用卡中心以上（含）批准受理该业务的营业网点B经一级分行信用卡中心以上（含）批准受理该业务的营业网点C经总行信用卡中心批准受理该业务的营业网点D全国各级营业网点
多选题关于分行受理贷记卡申请的说法，正确的是（）A二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在3个工作日内完成录入、调查、审批B二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在6个工作日内完成录入、调查、审批C提交一级分行信用卡中心后，一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17：00前提交总行信用卡中心D提交一级分行信用卡中心；一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24：00前提交总行信用卡中心
单选题贷记卡资料修改，二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见，并传真至（）。A分行B分行信用卡中心C总行D总行信用卡中心