填空题（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。
填空题
（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。
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关于质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成，下列说法不正确的（ ）。A.预防成本为预防故障所支付的费用B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
产品责任保险的保险责任是（）。A、负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买B、负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买C、负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买D、负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
多选题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）A顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
单选题关于质量成本的预防、鉴定和故障（PAF）模型构成，下列说法不正确的（ ）。A预防成本为预防故障所支付的费用B鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
单选题交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失称作（）。A外部质量保证成本B外部缺陷成本C内部缺陷成本D预防成本