除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
采购人员提供的资料及自行调查取得的信息资料属于采购信息获取的主要途径之一。( ) 此题为判断题(对，错)。
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）此题为判断题(对，错)。
下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A、关心客户B、感谢客户C、收派件时对客户的观察D、宴请客户
除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
（）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
获取客户信息的途径包括（）。A、直接获取B、间接获取C、主动获取D、被动获取
判断题授信调查人员对客户调查以双人实地调查为主，间接调查为辅，同时通过其他途径对客户资料的真实性进行核实。A对B错
判断题实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。A对B错
多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
单选题直接获取客户信息的途径不包括（）。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
判断题客户异议和投诉信息，需要大堂经理在《大堂经理工作日志》中专项纪录待查A对B错
多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
多选题获取客户信息的途径包括（）。A直接获取B间接获取C主动获取D被动获取
多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
单选题（）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
单选题（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
多选题直接获取客户信息的途径包括（）A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
判断题个人贷款调查应以间接调查为主，实地调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等途径和方法。A对B错
判断题企业增加客户数量的重要途径是挖掘和获取新客户。A对B错
判断题客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作，面临着如何高效获取并不断更新客户信息的问题，而且客户信息的不同维度来源途径和获取程度存在各种差异而已。A对B错