客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）此题为判断题(对，错)。
下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
物业服务企业对写字楼内的客户采取的调研方式主要有()等。A:入室拜访B:问卷调查C:资料查询D:电话询问E:借助专业调查机构
贷款调查应以( )为主、( )为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查B.直接调查；间接调查C.间接调查；实地调查D.实地调查；问卷调查
贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查 B.直接调查；间接调查C.间接调查；实地调査 D.实地调査；问卷调查
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
（）不是接近客户的手段。A、电话B、直接拜访C、信函D、市场调查
公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。A、挂机满意度调查B、自助终端调查C、WAP厅调查D、问卷调查
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A、关心客户B、感谢客户C、收派件时对客户的观察D、宴请客户
自填式问卷调查分类不包括（）A、电话问卷调查B、报刊问卷调查C、邮政问卷调查D、送发问卷调查
会展评估的方式不包括（）。A、收集数据B、直接观察C、问卷调查D、上门拜访
顾客满意率调查的主要方法是（）。A、问卷调查B、登门拜访C、组织客户活动
客户满意度测量常用的调查方法不包括（）A、入户访谈B、问卷调查C、售后服务D、电话测评
（）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
单选题个人贷款贷前调查的方式不包括（ ）。A间接调查B电话查问C信息咨询D问卷调查
单选题贷款调查应以____为主、_____为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。（ ）A实地调查；间接调查B直接调查；间接调查C间接调查；实地调查D实地调查；问卷调查
多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
单选题（）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
单选题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A关心客户B感谢客户C收派件时对客户的观察D宴请客户
单选题公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。A挂机满意度调查B自助终端调查CWAP厅调查D问卷调查
单选题（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
多选题直接获取客户信息的途径包括（）A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查