秘书活动的基本沟通类型有() A、与领导的沟通B、与组织的沟通C、与组织成员的沟通D、与组织外部公众的沟通
为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体
秘书与领导沟通会议有关事宜时，做法正确的有（ ）。A.会议室出现冲突要马上与领导沟通B.车辆出现冲突要立即与领导沟通C.要经常向领导汇报会议的进展D.会后要向领导交总结报告
秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A适言B适行C适时D适地E适人
秘书为领导工作补偿代劳时，态度和心理上要注意的是（）A忠实执行领导意图B默默做好服务工作C严守秘书角色本分D以领导身份自居
与领导沟通时应注意的礼仪（）A、主动与领导沟通时，需与领导秘书提前预约时间。B、如遇紧急重大事件时可与领导电话确定，接听后应简明扼要说明问题重点。C、与领导沟通时，需注意自己的着装规范、仪容仪表，手机调成振动或静音状态。D、沟通前应准备好笔记本、笔及相关材料，沟通时对重点内容要进行记录。E、进入领导办公室应敲门，等待回复后进入，进入领导办公室时应精神饱满，问候领导，并注意个人礼仪。F、若领导在办公原位沟通时，领导示意结束后离席；若在沙发沟通时，员工先起身等领导起身离开。
秘书完全能代表领导进行协调工作，完全不需要领导的指导与授权。
秘书传达贯彻领导意图需要注意的事项有（）A、不能延误传达时间B、不能截留领导意图C、不能随意解释与歪曲领导意图D、领导意图遇到抵触时，多做解释E、下属抵触领导意图时，向领导汇报
秘书补偿代劳工作应注意（）A、按照领导目的要求办理B、按照授权范围行事C、扮演好“双重角色”D、随时加强同领导沟通E、平时做好充分准备
秘书在随从领导人应酬时，应做好（）A、提前安排车辆B、及时进行联络C、注意修饰仪表D、多做请示E、负责领导人的安全
秘书与领导沟通时需要注意（）A、适用B、适时C、适地D、适人E、适言
秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
秘书工作中运用对立统一规律的工作事项是（）A、决策与信息B、沟通与协调C、秘书与领导D、被动与主动
秘书在写作公文时，思想观点，内容，风格和表达要与领导相吻合。
秘书职能环境要素关系中最重要的是（）。A、秘书与本组织群众的关系B、秘书与本组织领导的关系C、秘书部门与上级机关的关系D、平级机关的沟通关系
管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听，少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性
在与服务对象进行沟通时，就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到（），（）；（），（）；（），（）。
多选题秘书与领导沟通时需要注意（）A适用B适时C适地D适人E适言
单选题秘书职能环境要素关系中最重要的是（）。A秘书与本组织群众的关系B秘书与本组织领导的关系C秘书部门与上级机关的关系D平级机关的沟通关系
多选题秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A适言B适行C适时D适地E适人
多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A沟通时应该具体B应注意员工的情绪C注意倾听，少说多听D沟通应及时E沟通应具有建设性
填空题在与服务对象进行沟通时，就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到（），（）；（），（）；（），（）。
多选题秘书在随从领导人应酬时，应做好（）A提前安排车辆B及时进行联络C注意修饰仪表D多做请示E负责领导人的安全
判断题秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。A对B错
多选题秘书传达贯彻领导意图需要注意的事项有（）A不能延误传达时间B不能截留领导意图C不能随意解释与歪曲领导意图D领导意图遇到抵触时，多做解释E下属抵触领导意图时，向领导汇报
单选题秘书工作中运用对立统一规律的工作事项是（）A决策与信息B沟通与协调C秘书与领导D被动与主动