7、当客户发出哪些信号时,可认为向客户建议购买的时机到了。
7、当客户发出哪些信号时,可认为向客户建议购买的时机到了。
参考答案和解析
用心与仔细观看目录,合同或是订单;询问订金金额;询问办理车牌等相关事宜
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飞机上失速警告系统的作用可描述为:()A、当飞机处于失速状态时向飞行员发出警告信号B、当飞机没有失速时向飞行员发出安全信号C、当飞机接近失速时向飞行员发出警告信号D、当飞机处于失速状态时帮助飞行员改出失速
为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、车辆购买价格的解释C、向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程D、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程,向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议(服务顾问可建议客户预约首次保养日期)
在与客户进行交车结帐时,业务接待应该注意哪些事项?()A、送别时当着客户面取下车内护具B、非索赔件修理,应将旧件当面返还客户C、向客户建议下次保养时间,与预约方式D、向客户解释维修项目内容,及建议事项
在与客户的沟通过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语让你听不懂,这时你就特别需要向客户进行确认,请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机()A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B、当客户沉默时C、当刚刚进行完产品推荐时D、提供解决方案后E、成交促成前
营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。A、向客户点头微笑示坐B、加紧完成内部事务C、当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理
判断题物流企业通过客户的购买服务数据,能够针对不同客户创建个性化的促销和服务建议,并通过Internet向客户发出这些建议。( )A对B错