零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。A评价指标B指标分值C评价依据和资料来源D评分规则
零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。
A评价指标
B指标分值
C评价依据和资料来源
D评分规则
参考解析
略
相关考题：
（）是客户满意度调查抽样的要求。A、具有零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10％抽样，有效问卷回答率不少于97％B、采取随机抽样的方法：为保证样本的代表性和分析研究需要，当场对象的选择由调查主体负责抽样，调查对象确定后不得随意更改C、卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户又有城市客户，应先按城市、农村分成两部分，在按城市具有零售客户样本占样本总量的60％，农村具有零售客户样本占样本总量的40％的比例进行抽取D、计算卷烟零售客户满意度
卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取。
问答题汽车的性能评价体系由那几部分组成？及各种性能的含义