电子政务服务流程与传统服务流程毫无差异。
电子政务服务流程与传统服务流程毫无差异。
参考答案和解析
错误
相关考题:
电子政务信息系统借助信息与通信技术,以实现政府政务流程和职能为目标,对传统政务改革和业务流程重组的前提下,实现高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理与服务体系。() 此题为判断题(对,错)。
论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合,这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言,政务流程有三类:面向公众的流程,为公众提供产品或服务;支持流程,为政府内部提供产品、服务和信息;管理流程,促使面向公众的流程和支持流程有效配合,以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力,许多地区政府在建设电子政务系统的同时,都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩,对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进,以提高政府绩效和服务品质,而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2.论述你在实施电子政务项目时,现有政务流程存在的问题。3.阐述如何实施电子政务流程的优化与再造,效果如何。
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式,健全服务渠道、()、创新业务体系、拓展新业务应用,更加注重贴近现场和成果应用,解决实际问题。A、建设服务流程B、再造服务流程C、完善服务流程D、改革服务流程
城乡居民健康档案管理服务规范除服务对象外,还包括()A、服务内容与流程、服务要求与考核、服务表单及其填写要求B、服务流程、服务表单及其填写要求C、服务内容与流程、服务表单及其填写要求D、服务内容、服务表单及其填写要求E、服务表单、服务要求与考核
服务质量提升策略中,制定服务标准,加强服务设计具体方法包括:制定服务标准、服务过程设计、工作流程的改进、流程的改进与更新以及()A、工作流程的执行B、工作流程的有效传达C、流程效果的反馈D、工作流程的优化
单选题关于电子政务与传统政务的比较,以下论述不正确的是()A办公手段不同B与公众沟通方式存在差异C业务流程一致D电子政务是政务活动一种新的表现形式