国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式，健全服务渠道、（）、创新业务体系、拓展新业务应用，更加注重贴近现场和成果应用，解决实际问题。A、建设服务流程B、再造服务流程C、完善服务流程D、改革服务流程
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式，健全服务渠道、（）、创新业务体系、拓展新业务应用，更加注重贴近现场和成果应用，解决实际问题。
- A、建设服务流程
- B、再造服务流程
- C、完善服务流程
- D、改革服务流程
相关考题：
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要坚持以（）为导向，适应电力改革要求，加强“互联网+”营销服务应用工作统筹规划。A、服务和营业B、营业和市场C、市场和客户D、客户和服务
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，强化数据共享和信息支撑，建设电力客户标签库，构建分析模型，从（）、降本增效、市场拓展四个方面开展大数据支持。A、电网规划B、服务优化C、数据增值D、风险监控
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设（）的线上智能服务平台。A、开放、互动B、互联、互动C、开放、互联D、公开、透明
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，基于公司统一移动作业平台，建设客户服务、用电检查、（）、现场抢修等微应用群。A、电费收缴B、电费催收C、业扩报装D、计量装拆E、线上办电
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，现场作业线上化、标准化，客户服务互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。A、营销管理B、营销业务C、营销流程D、业务流程
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，满足客户业务处理智能电子派单、现场（）作业、工作质量、客户评价全程在线管控目标，提高现场服务能力和效率。A、智能化B、标准化C、工作质量D、工作效率
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，（）线上化、标准化，（）互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。A、营销管理；客户服务；现场作业B、营销管理；现场作业；客户服务C、客户服务；营销管理；现场作业D、客户服务；现场作业；营销管理
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现（）、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。A、“掌上电力”手机APPB、e充电C、国网商城
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要强化“三全”（全业务、全过程、全员）质量管控，提升（）质量，提高市场响应速度。A、现场服务B、工作过程C、优质服务D、业务办理
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，全面深化远程费控系统建设应用，实现所有客户电费自动计算，线上（）、快速交纳、实时到账。A、随时提醒B、即时提醒C、账单查询D、账单推送