人际冲突的过程包括哪些阶段()? A.冲突结果期B.认知冲突期C.行为意向期D.冲突行为期E.潜在冲突期
人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。()
社会心理学研究发现，在孤独的群体中，会产生更多的（）A内在冲突B人际和谐C人际交往D人际冲突
就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
零接触状态是指人际关系恶化的（）.A、冷漠阶段B、疏远阶段C、终止阶段D、分离阶段
人际沟通不良导致的结果有（）。A、人际冲突加大B、社会矛盾尖锐C、社会秩序紊乱D、信任感缺失E、心理不健康现象增加
人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（）阶段和终止阶段。
根据面临的选择结果的可能性，可以把个人内心的冲突分为3种形式：（）A、双趋冲突B、趋避冲突C、双避冲突D、人际冲突
存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突。
团体工作中团体冲突类型有（）A、成员问冲突B、内在心理冲突C、领导层冲突D、人际冲突E、生态结果的冲突
填空题就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
问答题什么是冲突型人际关系？如何应对冲突型人际关系？
多选题人际冲突的过程主要包括（）。A冲突的潜在阶段B冲突的知觉阶段C冲突的情感阶段D冲突的行为阶段E冲突的结果阶段
填空题一般说来，人际关系恶化是由于人际冲突、（）和（）的结果。
填空题人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（）阶段和终止阶段。
单选题有人欲跳槽到新的单位，是由于新单位有高薪和优厚福利条件，但是，工作性质和人际关系不容易适应。若留在原单位，有习惯的工作环境和良好人际关系，但是，经济收入和福利待遇较差。这种心理冲突是（ ）。A双趋冲突B双避冲突C趋避冲突D多重趋避冲突