在谈判中只要认真倾听,就不会产生倾听障碍。
在谈判中只要认真倾听,就不会产生倾听障碍。
参考答案和解析
错
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之所以会产生倾听的障碍是因为我们在倾听中忽略了() A.听的人不够认真B.也许还存在环境因素影响信息交流C.目的,发送信息的人希望接受信息的人听到什么D.影响,接受信息的人认为发送信息的人说了一些什么E.说话的人没说清楚F.接受信息的人没有接收到完整信息
营销人员与客户交往过程中,该如何倾听?()A、倾听时应集中精力,认真倾听,表现出热情和谦恭B、听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等C、在倾听时不随意打断对方谈话D、面无表情、一声不吭
多选题倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()A自我防卫B排除干扰C表情冷峻D缺乏认同E心理成见