对标分析是通过与同类著名企业的对比分析，研究本企业水平及存在的差距。一般包括以()为标杆。A.客户需求B.竞争对手C.行业一流企业D.本企业优秀班组E.建立跨行业的技术标杆
对标分析是通过与同类著名企业的对比分析，研究本企业水平及存在的差距。一般包括以()为标杆。
A.客户需求
B.竞争对手
C.行业一流企业
D.本企业优秀班组
E.建立跨行业的技术标杆
B.竞争对手
C.行业一流企业
D.本企业优秀班组
E.建立跨行业的技术标杆
参考解析
解析：⒉选择对标企业
竞争对手和行业领先企业通常是首选的标杆对象。
竞争对手和行业领先企业通常是首选的标杆对象。
相关考题：
水平对比又称为标杆管理(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是: () A、水平对比可用于发现改进机会B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C、不同类型的企业也可以进行水平对比D、标杆企业或产品的选择应该随机
下列各项中，属于分析企业(总体)战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距的是（ ）。A．内部环境和经营战略差距分析B．企业层面的差距分析C．外部环境和经营战略差距分析D．企业业绩与经营战略差距分析
关于企业规划中对标分析的说法，正确的有（ ）。A：对标分析首先要选择对标企业B：可将竞争对手作为标杆，比较经营战略的组成要素C：可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标D：可将客户需求作为标杆，查找自身的不足并及时改进E：可跨行业选择恰当的技术标杆，以利于技术的跨行业渗透
关于企业规划中对标分析的说法，正确的有（ ）。A.对标分析首先要选择对标企业B.可将竞争对手作为标杆，比较经营战略的组成要素C.可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标D.可将客户需求作为标杆，查找自身的不足并及时改进E.可跨行业选择恰当的技术标杆，以利于技术的跨行业渗透
统计分析应明确物业服务关键事项的目前水平、与（）水平差距、与（）水平差距、与（）水平差距、与（）水平差距。A、标准、标杆、行业、历史B、标杆、标准、行业、历史C、行业、标杆、标准、历史D、历史、行业、标杆、标准
对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。A、未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点B、只有找到具体差距，才能确定要改善的力度C、根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的标杆值进行比对来实现D、根据满意度项目分析法，通过调查客户满意度并分析不同满意度背后的原因来实现
单选题以下关于同行对比分析的说法中不正确的是（ ）。A以同行业为标准，将报告期实际数与本地同行业的平均水平相比B可以使饭店了解本企业在同行业中所处的水平C可以使饭店了解本企业与先进水平的差距D以同行业为标准，采取纵向对比
判断题标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。A对B错