面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。A.健康的身体B.健康的心理C.健康的思想D.较好的仪容仪表

面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。

A.健康的身体

B.健康的心理

C.健康的思想

D.较好的仪容仪表


参考答案和解析
B

相关考题:

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满,热情友好,与旅游者相处时永远笑口常开,这体现了导游人员必须具有 【 】A.良好的服务意识B.理性的心理素质C.正确的心理状态D.高超的服务技能

预防旅游者走失应做好如下工作( )。A.作好提醒工作和各项安排的预报B.时刻和旅游者在一起,经常清点人数C.导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

导游人员进行导游活动时,有( )等行为的不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。A、擅自变更接待计划B、损害民族尊严C、向旅游者索要小费D、欺骗、 胁迫旅游者消费E、不佩带导游证

预防旅游者走失应作好如下工作( )。A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

导游人员要做到( ),就要做到进入导游角色快,且能始终保持不受外来因素影响。面对游客,导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。A、身体健康B、心理健康C、头脑冷静D、思想健康

导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由()收取。A.旅游者B.导游员自己C.领队D.全陪

导游人员的心理平衡表现为进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的__________。面对游客,导游人员不能把丝毫不愉快的__________带到导游工作中去。

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪

导游员要具备良好的意志品质,主要包括哪些?

导游人员要保持心理平衡,要做到:()A、正视自我B、坦然面对C、精神饱满D、与时俱进

导游人员进行导游活动时,(),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的

导游人员的素质要求有()A、做导游,先做人B、导游员应具备渊博的知识C、导游员应具备较强的工作能力D、具备良好的口才E、应具备心理学知识,处理问题

导游员应如何做好旅游者的购物服务工作?

面对旅游者的种种要求,导游员应该遵循什么样的原则?

预防旅游者走失应好如下工作()A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

为了预防旅游者遗失证件,导游员的主要工作是()A、提醒B、劝服C、防止D、说明危害

旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?

多选题导游人员做到(  ),就要做到进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客,导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。A身体健康B心理平衡C头脑冷静D思想健康

多选题导游人员的素质要求有()A做导游,先做人B导游员应具备渊博的知识C导游员应具备较强的工作能力D具备良好的口才E应具备心理学知识,处理问题

多选题导游人员要保持心理平衡,要做到:()A正视自我B坦然面对C精神饱满D与时俱进

单选题导游人员进行导游活动时,(  ),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A擅自变更接待计划的B造成旅游者人身财产损害的C欺骗旅游者消费的D擅自中止导游活动的

多选题导游员进行导游活动时,在其工作权限内造成的后果,责任不应由(  )承担。A委派导游员的旅行社B旅游者C导游员D第三人E导游员所在的导游服务公司

多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到(  )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量

单选题导游员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”,这体现了导游服务具备的()特点。A独立性强B脑体高度结合C复杂多变D涉外性

单选题由于旅游者提供的地址不详,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游如何处理()A导游员应将物品退还给旅游者B导游员可以跟旅游者说明情况,然后将物品据为己有C导游员可以将物品交接待旅行社保管D导游员可以将物品据为己有

单选题为了预防旅游者遗失证件,导游员的主要工作是()A提醒B劝服C防止D说明危害

单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾

多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求