推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。A补偿法B转折处理法C委婉处理法D直接反驳法
推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。
A补偿法
B转折处理法
C委婉处理法
D直接反驳法
参考解析
略
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一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为()。 A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法
以下有关顾客异议表述错误的()。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号
单选题销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客异议的方法是()。A转折处理法B转化处理法C以优补劣法D委婉处理法