单选题()方法是推销人员直接以询问的方式,向顾客提出问题,引导顾客在不知不觉中回答自己提出的异议。A真诚倾听法B逐日核算法C肯定否定法D问题引导法
单选题
()方法是推销人员直接以询问的方式,向顾客提出问题,引导顾客在不知不觉中回答自己提出的异议。
A
真诚倾听法
B
逐日核算法
C
肯定否定法
D
问题引导法
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解析:
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顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候,客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题,客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复,客服主动联系顾客,提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺,客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客,让顾客自己解除疑虑,自己找出答案,这可能比让医疗器械的从业人员直接回答问题效果还好些。此种方法为()。A、“是但是”法B、“高视角全方位”法C、“自食其果”法D、“问题引导”法E、“示范”法
推销人员在与顾客面对面的直接交流中,可以根据各类顾客的需要、动机和行为,设计具体的推销策略,控制推销过程。在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外,对于商品的性能、质量、使用和保管方法,不仅能向顾客直接介绍,还可以现场演示,打消其各种疑虑,激发其购买欲望,促使其产生购买行为。
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
单选题推销人员处理顾客异议最基本的方法是()。A真诚倾听法B逐日核算法C肯定否定法D问题引导法