客户通过95598客服平台、电话、传真、信函、互联网、现场等多种渠道向()提出服务需求。A呼叫中心(营业厅)B急修中心C营业班D运行维护班
客户通过95598客服平台、电话、传真、信函、互联网、现场等多种渠道向()提出服务需求。
A呼叫中心(营业厅)
B急修中心
C营业班
D运行维护班
参考解析
略
相关考题:
客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
围绕“互联网+”营销服务需求,完善客户联络信息、标准地址信息等基础资料,提升营销业务应用、用电信息采集系统功能,在业扩全过程信息公开和实时监控、营配调贯通、营财一体化、()等方面全面深化跨专业协同应用。A、95598业务应用B、95598在线客服C、电子渠道D、电网GIS资源
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道,建立统一(),通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务。A、客服平台B、客服中心C、联络中心D、人员编制
多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
单选题客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A电话、手机、网络B手机、传真、WEBC电话、手机、视频D电话、视频、网络
单选题多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A互联网B银行网站C自助服务D多媒体终端
多选题快运公司95572客服平台电话向客户提供()等服务A查询B投诉C办理D退货