供电企业接受客户投诉举报的渠道有()A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台

供电企业接受客户投诉举报的渠道有()

  • A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
  • B、营业场所设置意见箱或意见簿
  • C、信函
  • D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台

相关考题:

供电企业接受客户投诉举报的渠道有哪些?

以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有()。A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“95598”供电客户服务网页(网站)

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业提出的其他改进建议,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务B、举报-行风廉政-服务行为C、建议-其他建议-其他建议D、意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为

食品药品投诉举报的投诉举报渠道有()。A、12331电话B、网络C、信件D、走访

问客户对供电服务进行投诉举报的方式有哪些?

供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?

诉举报电话,()小时受理客户投诉举报,全省供电服务投诉举报电话为()。

为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。A、客户座谈会B、客户投诉会C、听证会D、团拜会

供电企业服务性质的工作有()A、解答客户询问B、排除用电纠纷C、接受投诉举报D、宣传法律法规

供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

供电公司客户无投诉意愿,反映电费退补问题,系统中可以查到更正(退补)流程,电费结算错误,但供电企业未按规定时限完成()。A、投诉B、举报C、意见D、服务申请

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请,收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范B、举报—行风廉政—服务行为C、意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量D、建议—服务质量—服务规范

《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些?

微博客服务提供者应该()。A、自觉接受社会监督B、设置便捷的投诉举报入口C、健全投诉举报渠道D、及时处理公众投诉举报

反映非供电企业直属管辖的第三方服务渠道问题,属()业务。A、投诉B、举报C、意见D、咨询

以下()是供电企业接受客户投诉举报的渠道。A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、领导对外接待日

《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?

供电所日常营业工作中不属于服务性质的有()。A、用电检查B、故障换表C、接受客户投诉举报D、违约用电、窃电的查处

客户对营业厅及人员服务态度和行为规范有投诉意愿,但客户权利被侵害起3个月以上客户无证据提供,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电营业网点设置不合理,设置数量少、营业设施不合理的情况,派发()业务。A、意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性B、举报—行风廉政—服务行为C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、建议—服务质量—服务规范

客户对营业厅及人员服务态度和行为规范有投诉意愿,客户权利被侵害起1个月,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

多选题互联网新闻信息服务提供者应该()。A自觉接受社会监督B建立社会投诉举报渠道C设置便捷的投诉举报入口D及时处理公众投诉举报

问答题供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?

多选题微博客服务提供者应该()。A自觉接受社会监督B设置便捷的投诉举报入口C健全投诉举报渠道D及时处理公众投诉举报