以下对CRM的描述不正确的是A.CRM是一套智能化的信息处理系统B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果。D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

以下对CRM的描述不正确的是

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果。

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率


参考答案和解析
D

相关考题:

CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对,错)。

下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C

关于天翼智能组网收费工APP工具,以下说法不正确的是() A.登录手机号必须绑定CRM工号B.CRM工号需要绑定销售员C.可使用任意手机号进行登录D.手机必须绑定翼支付

运营型CRM是未来CRM系统发展的主流。( ) 此题为判断题(对,错)。

对客户关系管理(CRM)的最佳描述是以客户为导向的管理理念、方法与信息系统的结合。()

以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。 A.CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()

以下护理诊断描述中不正确的是

●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。(28)A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

对工频过电压的性质、特点的描述中,以下说法不正确的是( )。

在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

B2C CRM中管理的客户是企业客户,而B2B CRM管理的客户是个人客户。()A对B错

以下对梅艳芳歌曲特征描述的不正确的是?()A、冷漠B、孤独C、放纵D、甜美

以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。A、CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是()。A、CRM与T6之间实现实时同步,无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步,无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量,并可在CRM的客户档案中,查询客户的应收业务余额及明细账

开展客户关系管理的第一步是。()A、对业务流程进行再造B、CRM软件选择C、制定企业CRM战略D、组建CRM团队

以下对CRM的描述哪一项是不正确的()A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

下列对于CRM说法不正确的是()A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC

以下CRM参数中,在开通系统无法查询到信息的是哪个参数()A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号

为了便于了解CRM的全貌,可以从哪些角度对CRM进行分类?

BI和CRM的关系描述中,不正确的是?()A、BI是方法。B、BI是工具。C、CRM是应用。D、CRM是方法。

如下描述正确的有()。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

判断题客户关怀是CRM的中心,也是CRM的核心。()A对B错

单选题以下对梅艳芳歌曲特征描述的不正确的是?()A冷漠B孤独C放纵D甜美

判断题CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。A对B错

单选题BI和CRM的关系描述中,不正确的是?()ABI是方法。BBI是工具。CCRM是应用。DCRM是方法。