客舱登机服务中,对于头等舱的旅客,需要直接引导其入座。

客舱登机服务中,对于头等舱的旅客,需要直接引导其入座。


参考答案和解析

相关考题:

公务、头等舱乘务员应收下旅客的( )并保管好。 A、休息卡B、登机牌C、机票D、身份证

旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责,登机后由客舱乘务员负责。此题为判断题(对,错)。

旅客登机牌上的验讫章是由()检查后进行加盖的。A.地面服务人员B.安检人员C.客舱服务员D.监护人员

电子客票登机牌是对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据()。A.空勤登机人员B.加入机组人员C.旅客D.特别工作证持有者

公务、头等舱服务员应提前掌握登机信息,按时通知旅客准备登机。

对于分别就座于公务舱及经济舱的家庭旅客轮流进入公务舱换座的行为,要予以(),请旅客按照登机牌对号入座,维护公务舱其他旅客权益。

旅行团服务规范正确的是()A、乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位B、提前确认餐食、饮料配备情况,餐饮服务时根据配备情况及时提供,不能满足旅客需求时应当耐心沟通C、适当提醒旅客保持客舱秩序,关注客舱卫生D、座位调整一起,便于团体旅客沟通

A类清舱程序为:客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机,地面服务人员引导全部旅客下机。

登机门故障的处置程序有()A、报告机长B、客舱乘务员应随时监控故障的登机门C、在故障登机门的明显处贴挂“故障标牌”D、通告旅客使用其它登机门

为提升厦航常旅客服务计划,将延续机上入会积分奖励航班日期,截止时间至2018年12月31日。在此期间,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,实际购买头等舱或商务舱(即F/A/J/C/D/I舱且不含免票)的旅客入会仍可额外奖励1000积分,购买其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分。

突发严重颠簸时,客舱乘务员立即就近入座,或抓住附近的飞机结构;客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车;旅客呼叫暂缓受理,直到“系好安全带”灯熄灭或接到颠簸解除的通知。

驾驶舱和客舱的安保检查应按照《航空器客舱安保搜查单》的分工在旅客登机前完成

在旅客登机过程中,航空器客舱内发现(疑似)爆炸物,则应()。A、中止登机B、继续登机立C、即组织撤离D、立即构建防爆安全平台

旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负责。

在旅客登机前,机组成员应对航空器的客舱和驾驶舱各部位进行检查,在排除外来物和无关人员时方可让旅客登机。

头等舱旅客应享有的服务有()A、每航段享有至少两次以上毛巾服务B、享有迎宾饮料服务C、享有瓷器、玻璃器皿服务D、享有最后登机、优先下机服务

登机阶段,窄体机乘务长站在前服务台,靠近过道的位置,面向通道,两舱乘务员站在客舱内第一排左侧,与旅客登机方向呈45度角。

为了避免二次开舱影响航班正常运行,关舱门前需确认哪些信息()A、机组人员到齐、舱内所有行李已存放在规定的区域B、特殊旅客不在紧急出口位置C、所有文件已到齐、与地面人员核实旅客人数D、执行地勤人员下机广播、机上无外来人员E、旅客按照登机牌的号码对号入座、客舱中婴儿旅客座位上方有充足的氧气面罩分布

当旅客在飞机上,飞机需要加油时,如果飞机上只有一名乘务员,其位置应位于飞机()A、客舱内登机门附近B、中部C、后部D、外部

预先头等舱迎宾饮料,旅客登机后及时推荐酒单上的其他饮品。

颠簸时,对于无法及时回座位就坐的旅客,客舱乘务组应提醒旅客及时就近入座并系好安全带。如附近无空余座位,应提醒旅客抓住行李架下沿的凹槽处或抓住就近的辅助把手固定自己。

首次乘机的旅客服务规范正确的是()A、登机时积极主动引导旅客就坐,协助安放行李,积极辨认初次乘机的旅客B、主动告知客舱布局、安全规定及设备的使用方法C、对于违反规定的行为尽早提醒,但是方式不能过于生硬D、不用过多关注,无须理会

旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。

机隔离区,是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及()。A、停机坪B、登机通道C、飞机客舱D、摆渡车

()是旅客对号入座和地面服务清点登机旅客人数的依据。A、机票B、客票C、登机客票D、登机牌

在安检工作中对于()给予礼遇。A、头等舱旅客B、老、弱、病、残、孕旅客C、机场领导D、重要旅客

旅客登机牌上的验讫章是由()检查后进行加盖的。A、地面服务人员B、安检人员C、客舱服务员D、监护人员

电子客票登机牌是()对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据。A、空勤登机人员B、加入机组人员C、旅客D、特别工作证持有者