客户访问或联络的目的在于创造一个与 客户交流的机会，联络感情，并向客户传达资料 、样品等无法表达的信息。
客户访问或联络的目的在于创造一个与 客户交流的机会，联络感情，并向客户传达资料 、样品等无法表达的信息。
参考答案和解析
对
相关考题：
客户份额战略是指（）。A、客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品B、持续地去寻找新客户C、和客户一起工作、一起努力创造D、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会E、通过互动式交流来了解每位目标客户的需求
企业与客户的主动接触方式很多，一般的措施有（）。A、主动发函给客户，询问客户的需求和意见B、定期派专人访问客户C、时常召开客户见面会或联谊会等D、将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户E、把握每一次与客户接触的机会
销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是（）A、应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中B、随时了解客户状态的变化（购买决策阶段、购买需求等）C、随时了解客户基本信息是否发生变更，随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块D、如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆，视为失控或战败客户，调整心态迎接新客户
当客户需要访问组织信息资产时，下面正确的做法是？（）A、应向其传达信息安全要求及应注意的信息安全问题。B、尽量配合客户访问信息资产。C、不允许客户访问组织信息资产。D、不加干涉，由客户自己访问信息资产。
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时
在与客户沟通时，服务人员经常运用倾听与提问的技巧，其主要目的在于（）A、展现专业的维修技术能力B、鼓励客户的参与，让客户有被重视的感觉C、对客户意见表示兴趣，进一步创造共同的话题D、收集客户的信息与需求意向E、主导客户的消费意向
单选题客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（）。A客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 B客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策C客户关系管理系统的优点在于成本低D客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求
单选题商业银行在与客户签订合同时，应明确约定与客户联络和信息传递的方式，以及在信息传递过程中双方的责任，确保客户及时获取信息，避免导致客户因未及时获知信息而（）。A错过资金使用B错过投资的机会C错过资金使用和再投资的机会D错过资金使用和投资的机会
单选题当客户需要访问组织信息资产时，下面正确的做法是（）？A应向其传达信息安全要求及应注意的信息安全问题B尽量配合客户访问信息资产C不允许客户访问组织信息资产D不加干涉，由客户自己访问信息资产
多选题商业银行必须妥善保存客户资料及其交易信息档案。下列各项中明显违反信息保密规定的有：（）A向与业务无关人或其他组织透露客户的信息、B出于好奇或者其他目的向其他同事打听客户的个人信息或交易信息C不妥善保管或销毁填有客户信息的单据或凭证D将客户信息用于未经客户许可的其他目的