销售服务店应该通过售后跟踪,让客户知道,我们没有忘记他们,即使他们已经离开,但是仍能感受到我们对他的关心。

销售服务店应该通过售后跟踪,让客户知道,我们没有忘记他们,即使他们已经离开,但是仍能感受到我们对他的关心。


参考答案和解析
错误

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在某产品展销会上,某公司销售员说:“我们公司这个产品很好,我相信大家都会喜欢。”当一拨客户过来时,他接着又说:“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。”以上文段说明( )。A.这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品B.这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品C.这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品D.这个销售员前后说话矛盾

下面语段画线处都有语病,请改正过来。(4分)生命没有高低贵贱之分。①尽管我们很渺小,但应该必须让自己知道"我很重要"。对父母,我们是他们安享晚年的保障;②对朋友,我们是他们倾诉衷肠。任何时候都不要看轻自己,要敢于说"我很重要",③这样,你的人生才会走进新的一页。让我们昂起头,④对着我们这颗无数的美丽星球上的生灵,响亮地宣布--我很重要!(1)第①处词语赘余,应删去的词语是。

大多数客户的高层领导,他们往往很关心技术细节,对我们的解决方案能为他们带来什么效益也很关注。() A.错误B.正确

客户投诉不是客户找我们的麻烦,客户投诉既是危险也是机遇,是客户给予我们一次创建积极负责任的()的机会;我们应该利用每一次客户投诉的机会,展示销售服务店重视客户满意度,争取顾客信任,赢得顾客认同。

客户告诉我们他们的需求,我们的职责就是想办法满足他们的需求。

售后服务对专营店来说非常重要,大体上可以分成两部分:其一是整车销售后,可以通过服务和备件销售来继续满足客户的售后要求,这与客户下次还会不会买车相关,也就是所谓的“客户回头率”;其二就是售后服务利润对专营店经营的贡献度。

如果我们的客户满意,那么他们会()A、经常跑来问你索取优惠B、定期地回到专营店C、向他们的朋友和熟人推荐专营店D、前往其他品牌的专营店

我们知道,在FeatureManager中会记录所有添加的特征操作。如果我们通过拖动,来打乱他们的顺序,对模型会不会有影响?(假设特征各不相同,数量足够多)()A、有影响B、没有影响C、不知道

幼儿在写写画画的过程中,我们应该怎样让他们体验文字符号的功能和培养他们的书写兴趣?

大多数客户的高层领导,他们往往很关心技术细节,对我们的解决方案能为他们带来什么效益也很关注。()

我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。A、顾客说出来B、让他自己说C、阻止他们说出来

维系保有客户的时候,我们要经常通过打电话、发短信、发微博等工具关心他们的用车情况就可以了。

客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()A、直接告知客户底价B、不理他C、转移话题,了解客户需求D、让客户不要急慢慢谈

客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格?()A、CFRSydneyB、CIFShnghaiC、CIFSydneyD、FOBShanghai

为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供()个时间,让客户选择最方便的时间。A、1B、2C、3D、4

对自律性差的学生,教师不应该()A、一视同仁,关爱有加B、发动学生孤立他们,让他们在班里没有市场C、不要随意的讽刺、训斥D、不能忽视对他们的关心

在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的(),特别是客户的高层领导,他们往往不关心技术细节,但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

在服务作业流程中,接待与预检的主要目的是什么?()A、消除客户的疑虑B、让客户知道将要发生的事情C、建立客户对我们的信任D、引导他们进入舒适区E、以上都是

售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪,加强客户的维系,让客户感到4S店的良好服务,提升回厂率,让客户介绍更多的新客户。

作为售后服务人员,我们对客户的理解是:()。A、客户是我们生意场中最重要的人B、客户没有影响我们的工作,相反他们是我们工作的目的C、客户是我们与之争论和斗智的对象D、客户有权享受我们给予的最礼貌、最关注的服务

完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在()、()两个方面。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象D、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

单选题我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。A顾客说出来B让他自己说C阻止他们说出来

单选题客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格()ACIFSydneyBFOBShanghaiCCIFShanghaiDCFRSydney

判断题大多数客户的高层领导,他们往往很关心技术细节,对我们的解决方案能为他们带来什么效益也很关注。()A对B错

单选题为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

填空题在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的(),特别是客户的高层领导,他们往往不关心技术细节,但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

单选题客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()A直接告知客户底价B不理他C转移话题,了解客户需求D让客户不要急慢慢谈