多选题高效沟通的基本步骤包括:事前准备、()、()、()、达成协议和共同实施六个步骤。A确认需求B阐述观点C积极聆听D处理异议

多选题
高效沟通的基本步骤包括:事前准备、()、()、()、达成协议和共同实施六个步骤。
A

确认需求

B

阐述观点

C

积极聆听

D

处理异议


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