单选题为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（ ）。[2010年真题]A在面谈结束时，归纳并确定谈话内容B尽量避免同时对两件以上的事情发问C多提一些开放性的问题，引发员工思考D尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议
单选题
为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（ ）。[2010年真题]
A
在面谈结束时，归纳并确定谈话内容
B
尽量避免同时对两件以上的事情发问
C
多提一些开放性的问题，引发员工思考
D
尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议
参考解析
解析：
在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的“理解不足”，因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。
在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的“理解不足”，因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。
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关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（ ）。A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（）。A、在面谈结束时，归纳并确认谈话内容B、尽量避免同时对两件以上的事情发问C、多提一些开放性的问题，引发员工思考D、尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议
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