判断题大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员A对B错
判断题
大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员
A
对
B
错
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
以下哪些选项属厅堂现场管控人员主要职责范围() A.监督柜台服务、服务设施及设备运行情况B.监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量C.管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息D.指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作
对于引导员配备表述错误的是()A、引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D、引导员着装可不同于其他岗位员工
厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。A、柜台服务B、服务设施C、人员流动D、设备运行情况
营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是()A、当班大堂经理需要及时与网点营运主管沟通协调临时增设弹性窗口B、网点营运主管接到大堂经理申请后,立即组织协调人员开设窗口并对外办理业务C、如遇网点人手有限时,由支行长临时顶替D、窗口开立前,大堂经理应与网点营运主管沟通临时窗口的叫号规则协商一致
下列关于自助发卡机操作人员要求的内容,表述正确的是:()。A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护C、审核员负责发卡业务的审核授权D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员
单选题负责自助银行业务的客户引导与营销宣传工作、负责业务咨询及客户投诉的引导处理、协助B岗人员进行自助设备运行状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理是()的职责。A网点负责人B内勤主任C大堂经理DA岗人员
多选题对于引导员配备表述错误的是()A引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D引导员着装可不同于其他岗位员工
多选题营业网点大堂经理职责()A负责自助银行业务的客户引导与营销宣传工作B负责业务咨询及客户投诉的引导处理C协助设备管理员(B岗人员)进行自助设备运行状态检查D配合加钞员(A岗人员)选钞、配钞
多选题厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。A柜台服务B服务设施C人员流动D设备运行情况
判断题大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。()A对B错