大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。()
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。()
相关考题:
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。A、原对私营业网点经理B、原对公营业机构经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点大堂经理
厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。A、柜台服务B、服务设施C、人员流动D、设备运行情况
营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是()A、当班大堂经理需要及时与网点营运主管沟通协调临时增设弹性窗口B、网点营运主管接到大堂经理申请后,立即组织协调人员开设窗口并对外办理业务C、如遇网点人手有限时,由支行长临时顶替D、窗口开立前,大堂经理应与网点营运主管沟通临时窗口的叫号规则协商一致
多选题厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。A柜台服务B服务设施C人员流动D设备运行情况
判断题大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员A对B错