网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任引导员A、5B、10C、15D、20

网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任引导员

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

相关考题:

农行每个网点应配备()。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员

在中小企业中,一人可以兼任多个工作岗位,如由会计人员兼任软件操作员和出纳。( )

l.农行每个网点应配备( )。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员

7人以下营业网点可配备兼职营业经理,可由()兼任。A、网点负责人B、大堂经理C、营销经理D、外勤人员

在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()

设立大堂经理角色,可以使客户()。A、在营业网点内感到受欢迎的气氛B、由专人引导前往适当的业务区C、缩短等待时间,减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性D、可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务E、从大堂经理处体会到更受重视,大堂经理能够从客户角度管理网点

营业厅内现金业务引导分流要求为()A、客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B、客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C、5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D、2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理

对于引导员配备表述错误的是()A、引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D、引导员着装可不同于其他岗位员工

以下说法正确的是()A、只要是来行办理业务的客户,都必须使用叫号机或者其他设备(如PAD等)刷卡取号B、当客户等候超过30人或柜均等候人数超过10人时,引导员应对后续办理业务的客户做好等候时间提示告知工作C、对客户要求在柜台办理的,应尊重客户的意愿D、对于私钻客户应立即逐级通知指定人员(如支行理财主管)接待,由指定人员组织安排提供最高优先权的随到随办服务

二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。A、8B、9C、10D、15

网点营销团队由以下()岗位人员组成。A、网点主任B、客户经理C、理财经理D、大堂经理E、低柜人员F、高柜人员

农行每个网点应配备()。A、一名大堂经理B、至少一名大堂经理C、一名大堂引导员D、至少一名大堂引导员

弹性窗口及弹性岗位的启用说法正确是()A、当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过30分钟,大堂经理应及时与营运主管联系,启用弹性窗口。B、当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过20分钟,大堂经理应及时与营运主管联系,启用弹性窗口。C、当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过30分钟,大堂经理应及时与营运主管联系,启用弹性窗口。D、当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过20分钟,大堂经理应及时与营运主管联系,启用弹性窗口。

()负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。A、网点管理员B、网点负责人C、大堂经理D、运营主管

网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任A、5人B、10人C、15人D、20人

反洗钱信息管理系统(AMLS)网点报告员可由()兼任。A、运营主管B、大堂经理C、指定柜员D、信贷客户经理

多选题对于引导员配备表述错误的是()A引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D引导员着装可不同于其他岗位员工

单选题7人以下营业网点可配备兼职营业经理,可由()兼任。A网点负责人B大堂经理C营销经理D外勤人员

单选题二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。A8B9C10D15

单选题农行每个网点应配备()。A一名大堂经理B至少一名大堂经理C一名大堂引导员D至少一名大堂引导员

单选题网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任引导员A5B10C15D20

单选题网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任A5人B10人C15人D20人

多选题营业厅内现金业务引导分流要求为()A客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理

单选题()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。A网点主任B支行行长C大堂副理D大堂经理

多选题以下对引导分流表述错误的是()A当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,转账.缴费等可自助完成的非现金业务,指引客户到相关区域办理B当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理

判断题网点可根据实际情况,由大堂引导员代替大堂经理岗位A对B错

判断题大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员A对B错