多选题B2C客户服务指标主要有（）。A客户投诉率及客户投诉处理及时性B送货及时性C服务态度D是否开箱验机E退换货及时率

多选题
B2C客户服务指标主要有（）。
A

客户投诉率及客户投诉处理及时性

B

送货及时性

C

服务态度

D

是否开箱验机

E

退换货及时率

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