单选题（）在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品。A大众营销B交叉营销C分层营销D单一营销
单选题
（）在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品。
A
大众营销
B
交叉营销
C
分层营销
D
单一营销
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解析：
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金融理财服务的综合性特点体现在( )等几方面。Ⅰ．不仅涉及银行金融产品、证券、基金、保险产品以及金融衍生品，还涉及房地产与古玩字画等实物商品Ⅱ．不仅涉及本币，还有可能涉及外汇Ⅲ．资产报酬不是惟一的追求目标，重要的是要帮助客户实现对其来说最佳的人生规划Ⅳ．需要针对具体的客户具体分析Ⅴ．不仅要考虑客户当期的福利，还要考虑客户中长期的福利A．Ⅲ、ⅣB．Ⅰ、Ⅱ、ⅢC．Ⅲ、Ⅳ、ⅤD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
人的一生很可能会面对一些不期而至的“纯粹风险”，人们需要通过购买保险来规避、防范这些风险。个人风险管理和保险规划的目的在于( )。A．帮助客户选择合适的保险产品并转移纯粹风险B．帮助客户选择合适的保险产品并确定合理的期限和金额C．帮助客户选择合适的保险产品并使客户面临的风险最小化D．帮助客户选择合适的保险产品并实现保险产品投资最大化
开展投资银行业务过程中，在客户重组并购业务时需要尽职调查的情形包括以下（）A、协助客户制定改制方案B、协助客户制定重组方案C、协助客户制定收购方案D、帮助客户根据战略需要确定收购目标E、帮助客户根据战略需要引入合作者
受灾后，应该怎样预防心理危机？（）A、接受自己目前所处的状态，告诉自己我需要给自己时间来度过这段危机B、主动寻求或愿意接受来自亲人、朋友的帮助C、主动寻求心理专业人员帮助D、主动帮助那些需要帮助的亲人、朋友及其他受灾人员
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Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）A、通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B、设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。C、开通800免费电话，方便客户寻求帮助D、设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。E、编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。A、为客户取个排队优先号B、为客户取个排队普通号C、为客户在柜台换取新钞D、让客户在柜台换取新钞
关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。A、与国际SOS组织合作推出的国际救援服务B、在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务C、可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助D、有专业人员和医生提供高品质服务
多选题开展投资银行业务过程中，在客户重组并购业务时需要尽职调查的情形包括以下（）A协助客户制定改制方案B协助客户制定重组方案C协助客户制定收购方案D帮助客户根据战略需要确定收购目标E帮助客户根据战略需要引入合作者
多选题关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。A与国际SOS组织合作推出的国际救援服务B在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务C可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助D有专业人员和医生提供高品质服务
多选题下列关于交叉营销策略的说法中，正确的有（）。A交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品B一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大C交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上D一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越小E交叉营销在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品
多选题以下哪些做法是正确的（）A客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析B若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”C若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足D尽可能留下客户资料，但不可强求