多选题以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）A交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户B交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存C已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门D已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门E已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存
多选题
以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）
A
交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户
B
交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存
C
已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门
D
已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门
E
已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存
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按广东农信社银行卡积分管理的规定，在常规积分活动管理的后续处理中，需上缴的材料有（）A、设置积分活动的文档B、设置活动规则的文档C、设置特殊规则的文档D、设置积分规则的说明书E、打印的业务交易单
按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D、对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）A、换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。B、换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。C、卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。D、D.联动收取卡工本费失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。E、E.联动开通电子现金失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）A、交易成功打印“特殊业务表“B、对输入内容查询C、录入交易成功后打印“卡业务投诉表“D、填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容
按照广东农信社小额支付系统通存通兑业务的规定，在广东农信社账户信息查询业务的交易处理中，以下对其业务审核要求描述正确的有（）A、向客户详细解释并询问是否认同该项业务必须收费及其费率B、检查客户是否开通小额通存通兑业务C、查验本人的身份证件是否真实有效D、个人存款账户存折（卡）密码是否正确E、《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，并与客户提供的信息一致
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若有客户发起对投诉内容撤销，以下对撤销操作的要求描述不正确的是（）A、填写“卡业务投诉表“删除投诉记录B、只能撤销处于“未回复“状态的记录C、交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章D、交易完成后，柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是（）A、柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确B、发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理C、对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报D、前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章
单选题按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）A交易成功打印“特殊业务表“B对输入内容查询C录入交易成功后打印“卡业务投诉表“D填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容
多选题按照广东农信社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定，以下对礼品的调配描述正确的有（）A礼品调拨可以在各个网点之间进行B礼品调拨可以在网点与营业部之间进行C礼品调拨可以在银行卡中心间进行D银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社（行）E分社（行）柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点
多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定，在常规积分活动管理的后续处理中，需上缴的材料有（）A设置积分活动的文档B设置活动规则的文档C设置特殊规则的文档D设置积分规则的说明书E打印的业务交易单
单选题在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若有客户发起对投诉内容撤销，以下对撤销操作的要求描述不正确的是（）A填写“卡业务投诉表“删除投诉记录B只能撤销处于“未回复“状态的记录C交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章D交易完成后，柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下不可以作为广东农信社银行卡挂失到期销卡中销个人银行卡业务的记账凭证的项目有（）A销活期结算账户交易单B取消卡与销户关联交易单C个人客户开通业务申请书D销卡交易单E业务交易回单
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下关于广东农信社解锁卡业务要求描述正确的有（）A客户凭有效身份证件办理解锁，个人卡、单位卡均不允许代理。B附属卡可以由持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理。C单位卡委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。D在[037386]解锁卡交易中的卡号字段可以手工输入，也可刷卡。E解锁卡可以到全省已上数据大集中系统的任一营业机构办理。
单选题以下对广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的后续处理要求，描述正确的是（）A应将身份证件交还客户B将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管。C将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存D将有效身份证件的复印件交还客户
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下对于广东农信社开立单位卡的规定描述正确的有（）A单位卡内只允许开立一个主账户，卡内不允许存在其它产品。B单位卡可开立银行卡专用对账簿。C单位卡允许用于POS消费，也可办理现金存取业务。D单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。E单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。
单选题以下对广东农村信用社开立个人银行卡业务的后续处理要求描述不正确的是（）A将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。B业务交易单作记账凭证，业务申请表银行留存联作专夹保管，定期装订。C根据大额标准和反洗钱制度的要求，对超金额的客户按照报备制度登记。D如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由前台上报相关情况。
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下对在广东农信社开立珠江共管账户卡的规定描述正确的有（）A共管卡存款不受限制，支取须按约定方式办理。B产品关联的客户只能是单位客户。C共管账户在柜面发生支取或转账交易时须由多个人输入支付密码。D用牵头人名义开立一个账户，可以设立多张共管账户卡。E共管账户牵头人和共管账户卡持有人都可在中途新增或删减（退出），不受限制。
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下对在广东农信社开立附属卡业务的规定描述不正确的有（）A单位申请附属卡，主卡与附属卡的客户号必须一致为单位客户号B主卡与附属卡必须属于同种卡产品。C1张主卡总共可以开立5张附属卡，其中主卡本人只能开立一张附属卡。D个人申请附属卡，允许主卡与附属卡的客户为不同客户。E单位附属卡所有权利，责任归属主卡持卡人个人。
多选题按照广东农信社银行卡业务的规定，不能办理签约卡内活期转定期业务的卡产品有（）A个人卡B附属卡C单位卡D南海普卡EE.VIS