多选题基层网点主要负责人要根据监管工作要求及机构内部管理办法，采取家访、员工谈心多种方式，全面掌握信息，及时了解掌握员工（）。A思想动态B家庭收入C行为变化D兴趣爱好
多选题
基层网点主要负责人要根据监管工作要求及机构内部管理办法，采取家访、员工谈心多种方式，全面掌握信息，及时了解掌握员工（）。
A
思想动态
B
家庭收入
C
行为变化
D
兴趣爱好
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关于基金销售机构人员的培训制度，如下表述错误的是（）A员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求B基金销售机构应通过培训考试等方式，确保员工理解掌握相关法律法规C员工培训情况属于内部信息，可以不用记录存档D基金销售机构应建立员工培训制度
下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施（）A、建立员工谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态B、加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督，密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C、建立关键岗位员工日常行为汇报体系，要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D、对有不良行为的员工实施动态跟踪监督，本着惩前毖后、救治病人的精神，帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差，及时修补案件防控漏洞
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A、定性定量相结合的方式B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D、对网点员工的服务质量进行监测和评价
（）是指员工掌握的与某项具体工作相关的技能种类。员工掌握多种技能，就可以在多个职位上进行轮换，同时可以帮助其他员工完成工作。那些能够掌握多种技能的员工通常被称为通才。A、技能宽度B、技能深度C、技能垂度D、技能维度
营业网点每年应至少开展一次全员家访摸排或谈心活动，应做到（）。A、有摸排活动登记或员工个人谈心记录B、对员工参与赌博、经商、购买大额彩票或股票、异常开支等非正常行为进行劝阻C、召开员工集体约谈会D、对发现员工非正常行为及时向上级报告
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
网点负责人的领导力要求中，以下关于准确运用职位影响力说法正确的有（）.A、在实际工作中，网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现，选择不同的领导方式B、对同一个员工当他从事不同的工作时，因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿，就要采用不同的领导方式C、对同一个员工，即便他从事的是同一项工作，也要随着他的能力和意愿的不断变化，采取不同的领导方式D、网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式E、用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同
网点法律风险的防范与控制中，网点负责人采取多种形式对员工反洗钱知识及工作技能进行培训，主要内容包括有（）。A、正确识别各种洗钱方式B、提高反洗钱意识和技能C、培养员工高度的职业责任感D、培养员工敏锐的观察力E、增强反洗钱知识及经验
多选题精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A定性定量相结合的方式B建立服务质量与绩效评价挂钩机制C网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D对网点员工的服务质量进行监测和评价
单选题某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了( )激励措施。A了解员工的个别差异B用目标引导员工，增进其对工作的兴趣C提供员工参与决策的机会D协助员工制订职业生涯发展计划
多选题网点法律风险的防范与控制中，网点负责人采取多种形式对员工反洗钱知识及工作技能进行培训，主要内容包括有（）。A正确识别各种洗钱方式B提高反洗钱意识和技能C培养员工高度的职业责任感D培养员工敏锐的观察力E增强反洗钱知识及经验
单选题关于基金销售机构人员的培训制度，如下表述错误的是（ ）。A员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求B基金销售机构应通过培训考试等方式，确保员工理解掌握相关法律法规C员工培训情况属于内部信息，可以不用记录存档D基金销售机构应建立员工培训制度
多选题下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施（）A建立员工谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态B加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督，密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C建立关键岗位员工日常行为汇报体系，要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D对有不良行为的员工实施动态跟踪监督，本着惩前毖后、救治病人的精神，帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差，及时修补案件防控漏洞
判断题通过谈心、家访等方式了解员工八小时以外活动、交友等情况，对经常谈论足彩、盘口等话题的员工给予密切注意，及早发现员工参与赌球行为，及时进行事前防控。A对B错