“知识产权”一词最早起源于() A、德国B、法国C、英国D、美国
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。A、向有关部门通报客房预订统计信息B、通报接待人数统计C、向上级呈报接待贵宾的客情报告D、向上级呈报客房销售价格变动幅度的统计分析
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。A、向上级呈报的有关促销活动的方案B、向总经理办公室呈报的关于接待贵宾的计划C、向分管财务的副总经理汇报饭店本年度的经费预算D、向下级部署本饭店的销售计划
饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，通常将（）视为最高级别的贵宾。A、V1级贵宾B、省（部）级以上政府官员或领导C、市长D、县长
“饭店”一词源于法语，原指贵族在乡下招待贵宾的别墅。
“检疫”一词起源于以下哪个国家（）。A、意大利B、英国C、德国D、法国
“使节”一词原指：（）A、信物B、馆所C、交通工具D、印章
中餐厅主要任务是接待（）。A、接待宴会客人B、接待散客C、接待贵宾D、接待商人
饭店（Hotel）一词来源于（）A、英国B、法国C、美国D、德国
VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于（）A、英国B、法国C、美国D、德国
饭店一词起源于（）A、美国B、德国C、英国D、法国
贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果。（）
单选题“检疫”一词起源于以下哪个国家（）。A意大利B英国C德国D法国
填空题VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
单选题“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于（）A英国B法国C美国D德国
单选题我国接待访华的外国元首及贵宾下榻的主要场所是：（ ）。A钓鱼台国宾馆B民族饭店C长城饭店D北京国际饭店
单选题下列饭店中，由锦江集团管理的是（ ）。A北京饭店B建国饭店C昆仑饭店D贵宾楼饭店
判断题饭店接待贵宾时，必须由总经理出面提供服务。A对B错
单选题饭店（Hotel）一词来源于（）A英国B法国C美国D德国