问答题简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?

问答题
简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?

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针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?

在向客人推销客房时,下列正确的做法是()。A、把握客人的特点进行推销B、推销时应突出客房的价值C、要让客人明确每间客房的优点和缺点D、有选择地由高到低报价

客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

在为客人分配客房时,如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房?

简要介绍在Excel中如何设置默认工作表的数量。

按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对介绍礼仪描述正确的有()A、如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方B、如果是集体介绍,则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,应最先介绍C、针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己D、通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级E、通常现将主人介绍给客人,再为主人介绍客人

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员

客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

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么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。

在促成客房销售的过程中,直接询问法不适用于()。A、持有订房证常来入住的客人B、客人听完介绍后有异议C、常客D、明确发出成交信号的客人

访客要求告知保密客房或重要客人的房号,应如何处理?

特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。A、客人需求B、客源市场C、客房D、饭店

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判断题客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。A对B错

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单选题客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A门童B客房服务员C行李员D迎宾员

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多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

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