在非有声语言的交际中,主要有的礼仪要求是()。 A.反应灵敏B.姿势正确C.话音适中D.目光亲切
服务员在提高服务技能的同时，更不能忽略服务用语的准确与到位，这也是服务礼仪的（）A、前提B、基本保障C、基本要求D、深层要求
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求，着（）上岗。A、戏妆B、淡妆C、艳妆D、浓妆
服务员站立时，两手背后交叉或（）（男服务员）或（）（女服务员），抬头、收腹、挺胸，目光（），两脚（），中间有一拳相。
宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）A、热情B、诚恳C、谦虚D、谨慎
家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。
“眼睛是心灵的窗户”，在谈话过程中，用目光注视对方是一种起码的礼仪要求
面对服务过程中突然出现的礼仪危机，服务员要做到（）A、保持冷静B、找理由C、相信服务员D、往远处看E、不找理由
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。A、左顾右盼B、看着地面C、目光斜视D、看着对方的目光
餐厅服务员走姿的基本要求是（）。A、挺胸昂头B、走路要腹部用力C、目光平视D、手放在口袋里
良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。A、礼仪规范B、着装要求C、职业规范D、行业要求
餐厅服务员掌握了餐厅礼仪，在实际工作就会受到礼仪的（）。A、约束B、干扰C、束缚D、惩罚
单选题服务员在提高服务技能的同时，更不能忽略服务用语的准确与到位，这也是服务礼仪的（）A前提B基本保障C基本要求D深层要求
填空题服务员站立时，两手背后交叉或（）（男服务员）或（）（女服务员），抬头、收腹、挺胸，目光（），两脚（），中间有一拳相。
多选题面对服务过程中突然出现的礼仪危机，服务员要做到（）A保持冷静B找理由C相信服务员D往远处看E不找理由
多选题宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）A热情B诚恳C谦虚D谨慎