单选题ITSS在ISO/IEC20000的基础上进行了哪些扩充，使之更加符合我国的实际需求？（）A定义了如何实施服务管理B突出以应用为导向，有效实现咨询培训、软件系统开发、认证等产业中下游之间的衔接C规定了什么是优秀的服务管理D有效的指导实施服务管理的路线图

单选题
ITSS在ISO/IEC20000的基础上进行了哪些扩充，使之更加符合我国的实际需求？（）
A

定义了如何实施服务管理

B

突出以应用为导向，有效实现咨询培训、软件系统开发、认证等产业中下游之间的衔接

C

规定了什么是优秀的服务管理

D

有效的指导实施服务管理的路线图

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体育锻炼的适量性原则是指要恰当的安排生理和心理运动负荷量，使之既能满足锻炼者增强体质等方面的需求，又能符合人体的实际接受能力。
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明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）A、确定了服务管理体系认证的边界B、确定了服务管理涉及的组织结构和职能C、规定出需要进行认证的全部服务D、确定了哪些过程已排除在范围之外
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