ISO/IEC20000的适用对象包括()A、IT服务管理工具厂商B、希望其服务可获得认证的组织C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织D、IT服务管理的咨询机构

ISO/IEC20000的适用对象包括()

  • A、IT服务管理工具厂商
  • B、希望其服务可获得认证的组织
  • C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织
  • D、IT服务管理的咨询机构

相关考题:

2000版ISO9000族的核心标准包括( )。A.ISO9000:2000B.ISO9001:2000C.ISO9004:2000D.ISO100012:2000

适用于所有实验室认可的国际标准是A.ISO/IEC 15189B.ISO/IEC 2523C.ISO/IEC 17025D.ISO/IEC 17011E.ISO/IEC 8402

ISO是一个国际标准化组织。以ISO 9000系列标准为基础,以“追加”形式,制定了______标准,成为“使ISO 9001适用于软件开发、供应及维护”的“指南”。A.ISO 9002B.ISO 9003C.ISO 9000-3D.ISO 9004A.B.C.D.

2000版ISO9000族的核心标准包括:()。 A、ISO9001,ISO9004和ISO8402B、ISO9000,ISO9001和ISO10013C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011D、ISO9000,ISO9002,ISO9003和ISO9004

在ISO定义的网络管理功能中,的功能包括初始化被管理对象、更改系统配置等。

2000版ISO9000族标准中,( )规定了质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011

()明确了质量管理和质量保证体系,适用于生产型及服务型企业。 A、ISO9000B、ISO10000C、ISO14000D、ISO20000

ISO17025适用于所有从事检测、校准的组织,但不包括第三方

ISO9000与ISO14000的主要区别不包括下列哪一项()A、承诺对象不同B、承诺内容不同C、认证依据不同D、认证程序不同

ISO 9000的核心标准不包括()。A、ISO 9001B、ISO 9004C、ISO 10012D、ISO 19011

2000版ISO9000族标准的核心标准不包括()。A、ISO9001B、ISO9004C、ISO/TR10013D、ISO19011

简述ISO9000标准与ISO22000标准分别适用范围。

ISO/IEC20000实施的特点包括()A、需要确定服务管理体系的范围B、选择要实施的服务管理过程C、可与组织现有的管理组织集成D、可采用项目运作的方式

明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要,应为它()A、确定了服务管理体系认证的边界B、确定了服务管理涉及的组织结构和职能C、规定出需要进行认证的全部服务D、确定了哪些过程已排除在范围之外

ISO 9000 系列中最适用于企业内部质量管理的标准是()。A、ISO 9001B、ISO 9002C、ISO 9003D、ISO 9004

()适用于具有设计、生产/安装和服务职能和过程的供方组织向其顾客提供质量保证。A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004

ISO9000系列标准包括()A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9002D、ISO9003E、ISO9004

国际标准化组织发布的适用于港口、航运等服务性公司的质量标准是( )。A、ISO9003B、ISO9002C、ISO9000D、ISO9001

单选题明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要,应为它()A确定了服务管理体系认证的边界B确定了服务管理涉及的组织结构和职能C规定出需要进行认证的全部服务D确定了哪些过程已排除在范围之外

多选题ISO/IEC20000实施的特点包括()A需要确定服务管理体系的范围B选择要实施的服务管理过程C可与组织现有的管理组织集成D可采用项目运作的方式

判断题ISO17025适用于所有从事检测、校准的组织,但不包括第三方A对B错

单选题ISO9000与ISO14000的主要区别不包括下列哪一项()A承诺对象不同B承诺内容不同C认证依据不同D认证程序不同

多选题ISO/IEC20000实施的特点包括()A需要确定服务管理体系的范围B选择要实施的服务管理过程C可与组织现有的管理体系集成D可采用项目运作的方式

单选题ISO/IEC20000的适用对象包括()AIT服务管理工具厂商B希望其服务可获得认证的组织C需要证实能够满足顾客服务需求的组织DIT服务管理的咨询机构

单选题对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径?()A按ISO/IEC20000的全面推进服务管理B借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理C实施IT治理由高层管理者推动服务管理D积累经验和能力,自下而上地推行服务管理

问答题简述ISO9000标准与ISO22000标准分别适用范围。

单选题ISO/IEC20000的认证审核主要基于下列哪一项?()A文件化的服务管理过程描述B个人工作记录C服务目录及规范D具有认证资格的财务审计所出具的报告