单选题组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法是()A畅谈法B流程图法C亲和图法D水平对比法
单选题
组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法是()
A
畅谈法
B
流程图法
C
亲和图法
D
水平对比法
参考解析
解析:
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面对竞争对手的增加,组织可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是( )。A.提供一些有特色的产品或服务B.提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手C.向已定位的市场提供额外的产品或服务D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
水平对比法是识别质量改进机会的一种方法,使用该法时应注意( )。A.对比对象可以是竞争对手,也可以不是竞争对手B.用来进行比较的项目不能过于庞大,不然会导致无法实施C.水平对比法必须连续进行D.对比对象不能是本组织内部的过程E.由于资料不易获取,所以水平对比的对象一般不宜选择竞争对手
()指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中,逐步从策略,经营和业务管理等方面确立自己的目标。A、有效沟通策略B、品牌的维持策略C、标准跟进策略D、服务领先策略
单选题组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是()。A提供一些有特色的产品或服务B提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手C向已定位的市场提供额外的产品或服务D以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
单选题将市场风险内部模型法计量结果与损益进行比较,以检验计量方法或模型的标准性、可靠性,并据此对计量方法或模型进行调整和改进的内部模型法实施要素是()。A风险因素识别与构建B压力测试C特定风险D返回检验
单选题关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。A系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”B过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度C过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益D组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标
判断题数据统计分析的基本方法之一的水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较,以寻找自身质量改进的机会。A对B错