使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。A．竞争对手B．先进企业C．公认的领先对手D．合作伙伴
使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。
A．竞争对手
B．先进企业
C．公认的领先对手
D．合作伙伴
相关考题：
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。
以下关于水平对比法，错误的是( )。A．确定对比的项目应是过程及其输出的关键特性B．确定对比的对象必须是直接的竞争对手C．水平对比法有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位D．可以通过直接或者间接调查的方法收集数据
水平对比法是识别质量改进机会的一种方法，使用该法时应注意（ ）。A.对比对象可以是竞争对手，也可以不是竞争对手B.用来进行比较的项目不能过于庞大，不然会导致无法实施C.水平对比法必须连续进行D.对比对象不能是本组织内部的过程E.由于资料不易获取，所以水平对比的对象一般不宜选择竞争对手
在采用指标对比分析法进行施工成本分析的过程中，通常包括（）。A.将实际指标与目标指标对比B.本期实际指标与上期实际指标对比C.本期实际指标与目标指标对比D.与本行业平均水平对比E.与行业先进水平对比
比较法进行施工成本分析时，通常的比较形式有()。A.将实际指标与目标指标对比B.将本期实际指标与下期计划指标对比C.将本期实际指标与上期实际指标对比D.与本行业平均水平对比E.与本行业先进水平对比
竞争性的水平对比，其对比的方面可能包括产品和服务、（ ）、各部门的工作过程、组织文化以及员工素质和培训等。A.企业利润B.社会效益C.顾客D.经济效益