多选题面对面咨询便于了解公众和纳税人需求,更好地帮助其解决涉税难题,提出面对面咨询预约服务后税务机关应当响应的纳税人包括()。A省税务局重点联系企业及成员B各级税务机关确定的重点联系企业及成员C信用级别为A、B或C级的纳税人D信用级别为A级的纳税人E除信用级别为D和税收违法黑名单以外的纳税人

多选题
面对面咨询便于了解公众和纳税人需求,更好地帮助其解决涉税难题,提出面对面咨询预约服务后税务机关应当响应的纳税人包括()。
A

省税务局重点联系企业及成员

B

各级税务机关确定的重点联系企业及成员

C

信用级别为A、B或C级的纳税人

D

信用级别为A级的纳税人

E

除信用级别为D和税收违法黑名单以外的纳税人


参考解析

解析: 根据全国税务机关纳税服务规范‡的规定,对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务。

相关考题:

便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是( )。A.电话咨询B.面对面咨询C.互联网咨询D.移动新媒体咨询

关于纳税人需求(建议)征集,以下说法错误的有()A、对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈B、对于一般性涉税需求,应于15个工作日内响应或反馈C、对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈D、对于暂时不能解决的纳税人合理需求,直接回复纳税人无法办理,不再予以跟踪解决

对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括()。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

移动新媒体以计算机网络为中介,以税收专业知识为基础,通过各类移动新媒体建立的咨询途径,帮助解答公众和纳税人涉税难题。

面对面咨询便于了解公众和纳税人需求,更好地帮助其解决涉税难题,提出面对面咨询预约服务后税务机关应当响应的纳税人包括()。A、省税务局重点联系企业及成员B、各级税务机关确定的重点联系企业及成员C、信用级别为A、B或C级的纳税人D、信用级别为A级的纳税人E、除信用级别为D和税收违法黑名单以外的纳税人

预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项,纳税人可根据需要向税务机关提出预约服务的申请。下列表述不符合预约服务基本规范的是()。A、纳税人可采取当面预约、电话预约等形式提出预约服务申请B、预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项C、税务机关要建立†预约服务登记簿,对已确定预约服务的,税务机关不得单方面解除D、预约申请必须提前1-3个工作日约定

电话咨询是税务机关通过对外公开的()解答公众和纳税人提出的涉税问题。A、手机APPB、咨询服务电话C、网络纳税人学堂D、电子邮箱

下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

办税服务厅是为满足纳税人面对面办理涉税事项的需求而设立的。

税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合,了解纳税人对税务机关的意见和建议,建立对纳税人的()制度。A、税法普及B、涉税咨询C、相关D、定期回访

便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是()。A、电话咨询B、面对面咨询C、互联网咨询D、移动新媒体咨询

()是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。A、对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量B、对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务C、对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导,帮助其维护纳税诚信度D、为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务

对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈对于暂时不能解决的纳税人合理需求及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。

税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。

税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向,为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。

以下()属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务B、设置专门入口,为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务

()指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。A、狭义的纳税咨询服务B、广义的纳税咨询服务C、电话咨询D、面对面咨询

以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复

税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向,为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。纳税服务具体内容包括哪些?

单选题电话咨询是税务机关通过对外公开的()解答公众和纳税人提出的涉税问题。A手机APPB咨询服务电话C网络纳税人学堂D电子邮箱

单选题便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是()。A电话咨询B面对面咨询C互联网咨询D移动新媒体咨询

判断题税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。A对B错

单选题对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有:()A税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

单选题税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合,了解纳税人对税务机关的意见和建议,建立对纳税人的()制度。A税法普及B涉税咨询C相关D定期回访

单选题权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是()。A纳税人满意度调查B纳税人需求(建议)征集C涉税保密信息查询D面对面咨询

单选题互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题,()个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。A1B3C7D10

多选题下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。A不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题D对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

多选题下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是()。A根据纳税人的合理需求,与纳税人约定适当的时间办理涉税事项B纳税人只能采用当面预约的形式C预约申请一般应提前3到5个工作日约定D预约服务内容包括涉税业务、税收政策咨询E税务机关要建立《预约服务登记簿》,对已确定预约服务的,税务机关可以单方面解除