单选题电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。A手机APPB咨询服务电话C网络纳税人学堂D电子邮箱
单选题
电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。
A
手机APP
B
咨询服务电话
C
网络纳税人学堂
D
电子邮箱
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解析：
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下列关于涉税服务业务的阐述不正确的是( )。A.税务咨询类服务，是指注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的税收服务B.申报准备类服务，是指注册税务师为保证委托人按照税收法律、法规和规章的要求履行纳税申报或代理涉税审批、备案等事宜，收集整理或填制纳税申报或办理涉税事项所需要的申报资料的服务。C.涉税代理类服务，是指注册税务师接受国家税务机关的委托，以税务机关的名义办理涉税实务处理的服务D.其他涉税服务，是指除税务咨询类、申报准备类、涉税代理类之外的注册税务师接受委托人委托而开展的涉税服务业务
下列关于税务咨询类服务的说法不正确的是( )。A.注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面的涉税服务。B.税务咨询类服务是最为常见的涉税服务，涉及内容广泛，咨询形式多样，服务方式不一C.税务咨询类服务通常表现为临时涉税咨询、聘请常年税务顾问和进行税收筹划等多种涉税服务方式D.税务咨询类服务在税务机关回答纳税人的咨询问题时比较常见
下列关于宣传咨询描述正确的是（）。A、参加涉税培训辅导是纳税人的法定义务B、向纳税人进行涉税宣传咨询是税务机关的法定义务C、税务机关可以将涉税培训工作委托其他机构进行，并由该机构收取适当费用D、税务机关的涉税宣传咨询是针对特定纳税人的一种优惠、鼓励措施
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。
面对面咨询便于了解公众和纳税人需求，更好地帮助其解决涉税难题，提出面对面咨询预约服务后税务机关应当响应的纳税人包括（）。A、省税务局重点联系企业及成员B、各级税务机关确定的重点联系企业及成员C、信用级别为A、B或C级的纳税人D、信用级别为A级的纳税人E、除信用级别为D和税收违法黑名单以外的纳税人
下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
在税收管理员平台中，“涉税咨询”功能中，如果税管员能看到纳税人提交的咨询问题但是看不到“回复”按钮，其原因是（）A、该操作员对“涉税咨询”页面没有“办税服务列表”动作的权限B、该操作员不是该纳税人的税管员C、该操作员在征管软件里面没有提出问题的纳税人所在税务机关的操作权限D、该操作员在征管软件里面没有提出问题的纳税人所在税务机关的查询权限
单选题下列关于宣传咨询描述正确的是（）。A参加涉税培训辅导是纳税人的法定义务B向纳税人进行涉税宣传咨询是税务机关的法定义务C税务机关可以将涉税培训工作委托其他机构进行，并由该机构收取适当费用D税务机关的涉税宣传咨询是针对特定纳税人的一种优惠、鼓励措施
单选题对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）A税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
单选题互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。A1B3C7D10
多选题下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。A不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题D对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
判断题移动新媒体以计算机网络为中介，以税收专业知识为基础，通过各类移动新媒体建立的咨询途径，帮助解答公众和纳税人涉税难题。A对B错