单选题以下不属于慢病管理的好处的是()A顾客满意B业绩下滑C企业满意D员工满意

单选题
以下不属于慢病管理的好处的是()
A

顾客满意

B

业绩下滑

C

企业满意

D

员工满意


参考解析

解析: 暂无解析

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从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。 A、顾客忠诚度B、顾客期望值C、社会满意D、顾客满意度

21世纪企业盈利模式的两个重要变量为()。A、员工满意B、投资者满意C、管理者满意D、顾客满意

环境管理的目标是 ( )。 A、赢得顾客满意B、赢得众多相关方的满意C、赢得政府满意D、赢得企业员工满意

服务交互的终极目标是()。 A.顾客满意B.员工满意C.供应商满意D.企业满意

顾客满意包括以下含义( )。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意

顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。此题为判断题(对,错)。

关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B:员工满意度取决于员工保留率C:内部服务质量驱动员工满意度D:顾客价值决定顾客满意度E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

员工满意是顾客满意的前提。

“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。

创业者要把()作为企业永恒追求。A、员工满意B、社会满意C、顾客满意D、投资者满意

顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。

企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值,提高员工的满意度、顾客的满意度。

从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意

顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。A、行为满意B、视听满意C、产品满意D、员工满意

企业()是企业实施顾客满意战略的核心内容。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意

关于顾客满意,下列表述正确的是()A、顾客满意不满意、有多满意不能衡量B、客户满意是企业争取客户、求得发展的关键C、顾客满意是顾客的一种消费行为D、产品满意就是产品质量满意

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是()。A、顾客满意B、顾客满意度C、员工满意D、员工满意度

关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是()。A、顾客满意决定顾客忠诚B、顾客获得的服务价值决定顾客满意C、顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D、企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E、供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

GE首席执行官杰克·韦尔奇,认为在企业中要评估的三个最重要的东西是()。A、顾客满意、股东满意和现金流B、顾客满意、员工满意和利润C、顾客满意、员工满意和现金流D、顾客满意、员工成本和现金流

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意

以下不属于慢病管理的好处的是()A、顾客满意B、业绩下滑C、企业满意D、员工满意

判断题顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。A对B错

单选题()是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意,是理念满意诉诸计划的行为方式,是客户满意战略的具体执行和运作。A企业理念满意B企业行为满意C企业视觉满意D企业形象

多选题创业者要把()作为企业永恒追求。A员工满意B社会满意C顾客满意D投资者满意

单选题服务利润链表明(  )。[2008年真题]A企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的B员工的满意度是由企业内部服务质量决定的C顾客价值决定着企业获利能力D员工的满意度直接决定着顾客满意度

单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意

单选题GE首席执行官杰克·韦尔奇,认为在企业中要评估的三个最重要的东西是()。A顾客满意、股东满意和现金流B顾客满意、员工满意和利润C顾客满意、员工满意和现金流D顾客满意、员工成本和现金流