21世纪企业盈利模式的两个重要变量为()。A、员工满意B、投资者满意C、管理者满意D、顾客满意

21世纪企业盈利模式的两个重要变量为()。

A、员工满意

B、投资者满意

C、管理者满意

D、顾客满意

相关考题：

顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。 A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、营销行为满意
查看答案
环境管理的目标是 ( )。 A、赢得顾客满意B、赢得众多相关方的满意C、赢得政府满意D、赢得企业员工满意
查看答案
服务交互的终极目标是()。 A.顾客满意B.员工满意C.供应商满意D.企业满意
查看答案
顾客满意包括以下含义（ ）。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意
查看答案
顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。此题为判断题(对，错)。
查看答案
关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B:员工满意度取决于员工保留率C:内部服务质量驱动员工满意度D:顾客价值决定顾客满意度E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
查看答案
员工满意是顾客满意的前提。
查看答案
顾客满意包括（）A、企业理念满意B、产品满意C、服务满意D、行为满意E、价格满意
查看答案
“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。
查看答案
创业者要把（）作为企业永恒追求。A、员工满意B、社会满意C、顾客满意D、投资者满意
查看答案
创业者的“四满意”目标不包括（）A、社会满意B、上级满意C、员工满意D、顾客满意E、投资者满意
查看答案
顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
查看答案
企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。
查看答案
员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。
查看答案
从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意
查看答案
顾客满意作为一种企业战略，在横向层面上，不包括（）。A、行为满意B、视听满意C、产品满意D、员工满意
查看答案
企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意
查看答案
员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。A、顾客满意B、顾客满意度C、员工满意D、员工满意度
查看答案
GE首席执行官杰克·韦尔奇，认为在企业中要评估的三个最重要的东西是（）。A、顾客满意、股东满意和现金流B、顾客满意、员工满意和利润C、顾客满意、员工满意和现金流D、顾客满意、员工成本和现金流
查看答案
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
查看答案
以下不属于慢病管理的好处的是（）A、顾客满意B、业绩下滑C、企业满意D、员工满意
查看答案
判断题企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。A对B错
查看答案
判断题顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。A对B错
查看答案
多选题创业者要把（）作为企业永恒追求。A员工满意B社会满意C顾客满意D投资者满意
查看答案
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意
查看答案
判断题“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。A对B错
查看答案
单选题以下不属于慢病管理的好处的是（）A顾客满意B业绩下滑C企业满意D员工满意
查看答案
热门标签