单选题BNMS系统中客服操作岗位设置于()等部门。A总行电子银行部B总行公司业务部C总行客服中心D总行信息中心
单选题
BNMS系统中客服操作岗位设置于()等部门。
A
总行电子银行部
B
总行公司业务部
C
总行客服中心
D
总行信息中心
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解析:
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业务技能考核主要包括哪几方面?()A、客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能B、客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能C、客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能D、客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
以下对市场细分4开通环节描述正确的是:()A、主签约行可以先将客户操作员进行认证工具绑定后再由集中签约行在BNMS系统中对操作员进行开通操作。B、BNMS签约经办柜员进行操作员开通时需要根据客户申请表格对企业操作员信息进行仔细核对,核对无误后方可开通。C、BNMS操作员开通环节需实时复核,如为操作员信息有误,应由集中签约行进行开通拒绝操作。D、签约经办柜员可开通或查询本级及下辖的企业操作员,总行BNMS签约经办可开通全辖企业操作员。
单选题531工程境内EUIF系统基于岗位的访问控制权限管理模式,来控制应用用户对具体功能操作的权限,引入了部门、产品/服务、岗位等要素,以()的设置,来控制用户可操作功能的权限。A用户-功能B用户-角色C用户-岗位D用户-部门
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