业务技能考核主要包括哪几方面?()A、客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能B、客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能C、客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能D、客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
业务技能考核主要包括哪几方面?()
- A、客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能
- B、客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能
- C、客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能
- D、客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
相关考题:
《职业技能及专业技术岗位聘期管理办法》规定:考核分为个人述绩和民主测评。民主测评在被测评对象所在部门开展,主要对考核对象的()方面进行评价打分等。A、思想政治表现B、业务技能C、工作业绩D、职业道德
填空题秘书的其他业务技能包括:公共关系方面;业务通信程式;邮政业务;电信与电传技能;().