问答题客户需求书面表述分为什么？
问答题
客户需求书面表述分为什么？
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需求调研时，要了解客户需求的层次，需求从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：（）。A. 表述的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求B. 表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求、C. 未表明的需求、表述的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求D. 潜在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求
客户的需求层次顺序正确的是（ ）。A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
清楚，指的是要找到客户需求产生的原因，而这个原因其实是客户需求背后的需求，是产生需求的动因，例如有以下哪几种？（）A、客户都有哪些需求？B、这些需求中对客户最重要的是什么？C、它们的优先顺序是什么？D、客户表达的具体需求是什么？E、客户为什么会有这些需求？
完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）A、客户都有哪些需求？B、这些需求中对客户最重要的是什么？C、它们的优先顺序是什么？D、客户表达的具体需求是什么？E、客户为什么会有这些需求？
(难度：中等)营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。