客源信息按客户的需求类型可分为().A:住宅客户B:买房客户C:机构团体客户D:租房客户E:中低价位物业需求客户
客户的需求分为（）A、潜在需求和明确需求B、产品需求和服务需求C、价值需求和品质需求
教育投资无需视客户的教育需求和子女基本情况进行分析，确定客户当前和未来的教育目标与投资需求、资金供应。
按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的（）战略。A、评价当前的服务和服务能力B、理解客户需求C、在客户要求的基础上创造服务D、评估与跟踪执行和改进
以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）A、询问具体客户需求B、协助客户明确需求C、引导客户表达需求D、分析总结客户需求
批准或评审；当前状态是用来表明，该需求项当前处于什么阶段，共分为：需求开发、（）、（）、实现与测试、系统测试和系统验收等六个阶段。
“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A、领导作用B、以客户为中心C、持续改进D、全面参与
根据客户关注的程度，需求大概分为（）A、期望需求B、普通需求C、特殊需求D、兴奋需求
在与客户交流中，我们从客户需求的形式分可分为（）A、潜在需求B、显性需求C、了解需求D、服务需求
组织的生存依赖于它们的客户，因此应当理解客户当前和未来的需求，并能满足客户的需求，且极力设法超越客户的期望，这种质量管理原则是（）。A、以客户为中心B、领导责任C、相互有利D、员工参与
根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）A、无形需求B、下降需求C、过量需求D、充分需求
在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
中长期授信需求应关注（）。A、客户当前的现金流量B、利率风险C、存货的周期D、客户的劳资情况
填空题在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
单选题“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A领导作用B以客户为中心C持续改进D全面参与
判断题教育投资无需视客户的教育需求和子女基本情况进行分析，确定客户当前和未来的教育目标与投资需求、资金供应。A对B错
单选题按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）A理解客户需求B满足客户特定需要的针对性服务C评价当前的服务和服务能力D解释当前做法与客户要求之间的差距
多选题根据客户关注的程度，需求大概分为（）A期望需求B普通需求C特殊需求D兴奋需求
多选题根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）A无形需求B下降需求C过量需求D充分需求
多选题在与客户交流中，我们从客户需求的形式分可分为（）A潜在需求B显性需求C了解需求D服务需求
单选题以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A理解客户需求B满足客户特定需要的针对性服务C评价当前的服务和服务能力D解释当前做法与客户要求之间的差距