简述什么是客户的潜在需求?什么是客户的明确需求?

简述什么是客户的潜在需求?什么是客户的明确需求?


相关考题:

有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。A、高要求B、明确C、潜在D、高水平

当向客户推介移动云主机产品时,如客户表示无云主机需求,以下做法正确的是() A、深入了解客户业务,研究潜在需求B、看客户是否有数据备份需求C、对于小微企业,介绍实用的SaaS产品D、什么都不做,直接放弃

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。 A.潜在客户B.显在客户C.目标客户D.已交易客户

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有(  )。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

客户的理财需求往往是潜在的,或不明确的。(  )

服务的本质和关键是什么?()A、客户是上帝B、客户永远都是对的C、是发现客户需求D、满足客户的需求

对于客户的明确需求,你的理解是什么?

如何发现潜在客户与客户的潜在需求?

客户的需求分为()A、潜在需求和明确需求B、产品需求和服务需求C、价值需求和品质需求

《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案

开发客户的潜在需求,需要做好()。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需要经营产品C、要善于改变客户的消费观念,刺激客户的需求欲望D、维护客户利益

清楚,指的是要找到客户需求产生的原因,而这个原因其实是客户需求背后的需求,是产生需求的动因,例如有以下哪几种?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?

当客户没有意识到企业存在的问题和困难,也就不会产生改变的愿望,这时,就需要我们帮助客户找到问题,那么就等于发现了客户的:()A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要

当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?

在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()A、自身需求B、明确需求C、潜在要求D、潜在需求E、明确要求

挖掘客户潜在需求时,为什么改变客户的观念很重要?

挖掘客户潜在需求的步骤是什么?

客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品,取决于客户对于产品价值的认知。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于:()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

开发潜在的需求,需要做好()。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需求经营产品C、要善于改变客户的消费观念D、要善于刺激客户的需求欲望

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户

需求分析的基本流程是什么?()A、明确客户需求B、探寻客户需求C、销售方案推荐D、了解客户用车经验

多选题开发潜在的需求,需要做好()。A要着眼于客户的潜在需求经销产品B按照客户需求经营产品C要善于改变客户的消费观念D要善于刺激客户的需求欲望

单选题()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。A潜在客户B显在客户C目标客户D已交易客户