关于甲企业中途变更设计的说法，正确的为（ ）。A．张某无权退房B．张某有权退房C．张某退房，甲企业应承担违约责任D．张某退房应承担违约责任
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。A、可以B、必须C、不可以D、应该
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？A、当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟B、为他人检查退房，须将退房信息告知服务员C、团队退房可同时安排几个人一起查房D、查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间
如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。A、14：00前B、14：30前C、16：00前
B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。A、退房时间延迟1小时B、退房时间延迟2小时C、赠送1份早餐
客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。A、5分钟B、20分钟C、10分钟D、15分钟
旅客退房时，退房时间（）。A、由操作人员录入B、系统自动给定C、可以不填写D、可填可不填
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续，一般应该在下午2点之前退房。（ ）
当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。
旅客退房时，退房时间（）。A、不能比入住时间早B、可以手工填写
判断题入住登记时间无需输入，可由电脑系统自动生成。A对B错
判断题当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。A对B错
判断题离开宾馆时，要留出足够的时间办理退房手续。A对B错
单选题旅客退房时，退房时间（）。A由操作人员录入B系统自动给定C可以不填写D可填可不填
单选题如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。A14：00前B14：30前C16：00前
多选题B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。A退房时间延迟1小时B退房时间延迟2小时C赠送1份早餐
判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。A对B错